Если телефон еще на гарантии могу ли я вернуть его в маназин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Отдали телефон на ремонт по гарантии прошло 6 ть месяцев не как не делают, хотя прописана что в течении трех месяцев будет готов что делать в таком случае. В таком случае требовать возврат денег, согласно договора. Отдал телефон на ремонт Могу ли я вернуть деньги или потребовать другой телефон? Превышение дневного срока ремонта товара дает покупателю право заявить следующие требования: Вы можете заявить требование об отказе от товара и возврата денежных средств.

В году вы купили телефон или смартфон или даже планшет.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Сломался телефон на гарантии как вернуть деньги

Отдали телефон на ремонт по гарантии прошло 6 ть месяцев не как не делают, хотя прописана что в течении трех месяцев будет готов что делать в таком случае. В таком случае требовать возврат денег, согласно договора. Отдал телефон на ремонт Могу ли я вернуть деньги или потребовать другой телефон?

Превышение дневного срока ремонта товара дает покупателю право заявить следующие требования: Вы можете заявить требование об отказе от товара и возврата денежных средств.

Вам необходимо направить почтой либо отдать лично в руки продавцу письменную претензию со своими требованиями. Доброго времени суток! После истечения гарантии покупатель обязан доказать наличие брака в товаре в пределах двух лет со дня покупки. То есть, если Вы обратитесь для проведения экспертизы, и она подтвердит брак, то с таким заключением и письменной претензией можно обращаться в магазин с требованием о возврате денег за товар и экспертизу.

Купил телефон, спустя 6 месяцев начал сильно нагреваться и выключаться. Телефон на гарантии 12 месяцев. Могу я вернуть за него деньги. Для начала напишите письменную претензию. Там видно будет. В первый раз только бесплатный ремонт. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

Здравствуйте телефон является технически сложным товаром его можно возвратить либо в случае полной неисправности либо в случае неоднократного ремонта одной и той же причины сейчас вам нужно писать претензию продавцу в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа с учетом проведения экспертизы будет 45 суток Если возможно вам его отремонтируют по гарантии Но это будет ваш Первый ремонт при втором можете обращаться после претензии с иском в суд расторгать там договор купли-продажи и возвращать деньги за телефон.

Алексей, деньги просто так вернуть не получится. Сдавайте в сервис центр - если ремонту не подлежит, забираете деньги, если ремонт более 45 дней - забираете деньги.

Если отремонтировали, но после этого опять сдали в ремонт несколько раз - деньги тоже возвращаются. С уважением.

Ваш товар является технически сложным. Да, Вы вправе заявить указанное требование с учетом условий, содержащихся в ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Покупатель имеет право требовать от продавца вернуть ему потраченные денежные средства на покупку телефона, если обнаружит в нем любые недостатки.

Такое право возможно реализовать в течение двух недель с момента покупки. Если недостаток выявился после указанного срока, покупатель может воспользоваться гарантийным ремонтом.

Добрый день. Вам надо обратиться к продавцу с письменным заявлением о возврате или замене. Они его передадут на экспертизу. По результатам и решение. С любой ситуации всегда можно найти выход.

Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела. Телефон был на гарантии 1 год, за это время он был 2 раза в ремонте, спустя 6 месяцев он опять сломался, что делать? Обычно вопрос заключается в том, что причиной явилось для ремонта.

Если это заводской брак, то можно провести экспертиру и написать претензию в магазин с требованием возвратить стоимость тедлефона. Еси откажутся, то в суд. В качестве 3 стороны привлечь Общество по защите прав потребителей.

Если же вина потребителя, то ремонтировать и все. Если в ремонте более 30 дней - сможете по ст. Далее - в суд. Фиксировать все обращения по этому факту. Сперва обратиться к продавцу с претензией по качеству товара и вашим требованием.

Далее, можете обращаться в суд лично или привлечь к защите ваших прав общество по защите прав потребителей! Писать претензию и требовать возврата денежных средств. Я взяла телефон в кредит на 6 месяце, я его полностью выплатила.

У телефона 1 год гарантии, всего времени прошло от покупки 7 месяцев, за последние три месяца я сдала три раза в ремонт, сейчас я от него отказалась и потребовала вернуть деньги за телефон так как он меня не устраивает, но салон Билайн где я телефон приобретала просто отказывает мне.

Я написала претензию и заявление что отказываюсь от данного телефона и прошу вернуть деньги. Как мне быть в данной ситуации? Но так как я работаю и без телефона не могу я снова взяла телефон в кредит, а тот что сдала хочу получить возврат денег.

Подскажите как правильно поступить и как быстро вернуть свои деньги. Все документы у меня на руках и те которые брали на ремонт с описанием. Если с момента подачи письменной претензии продавцу прошло 10 дней - обращайтесь в суд.

Я приобрела телефон в Евросети! Он еще на гарантии. В период 6 месяцев он был на ремонте по одной и той же неисправности 3 раза. Я обратьлась в отдел по защите прав потребителя.

Там составили акт. Я отнесла бумажку в салон через 10 дней мне пришел ответ. Что менять и возвращать мне деньги ни кто не будет в 4 раз отдала опять в ремонт.

Как быть в такой ситуации? А когда гарантия закончится мне его выкинуть что ли? Нет вам необходимо писать исковое заявление в суд. В телефоне присутствует существенный недостаток,поэтому ваши требования удовлетворят.

Основание ст. Мы купили телефон, через 6 месяцев ломается батарея, гарантия на нее закончилась, а другую приобрести нельзя, так как телефон снят с проиозводства, возможно ли его вернуть?

Если гарантийный срок на сам телефон не истек, требуйте замены на аналогичный товар либо возврата уплаченной суммы. Купила батарею на телефон прошло 1,5 месяца, гарантия 6 месяцев. Как можно забрать деньги, если батарея плохо заряжает и быстро садиться?

Обратиться с претензией к продавцу в рамках ст 18 закона о защите прав потребителей Купленный мной телефон сломался после трех месяцев использования. Гарантия 6 мес на зарядное устройство и батарею на тел 2 года. В магазине отказались принимать ссылаясь что магазин не дает гарантию на батарею и зарядные устройства, отдельно в продаже батареи нет и не быват этой фирмы с боем взяла адрес гарантийного сервиса.

Подскажите могу ли я вернуть телефон в магазин и что мне делать если мне откажут в гарантийном обслуживании. Они не правы, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

На телефоне через 6 месяцев началось появляться сверху слева желтое пятно, телефон еще на гарантии, можно ли его сдать по гарантии и обязаны ли они дать мне взамен обратно телефон на временное пользование если его возьмут на осмотр и экспертизу?

Ответ юриста: Но после проверки. Вы его не узнаете. Он сильно состарится. Выдадут другой телефон. Но не советую оставлять ваш в ремонте. Вместо нового получите старый и возможно разбитый Вопрос! Тогда что делать и как правильно поступить? И как после проверки, на основании каких документов предъявить им, что на телефоне были замечены царапины и внешний вид изменился?

Сколько юристов - столько и мнений. Сохраните все важные данные в надежном месте на компьютере например , сдайте телефон и требуйте обмена. Получите новый такой же. Обратилась в сервесный центр с неисправностью батареи ровно через 6 месяцев она вздулась и не даёт телефону работать без зарядного устройства телефон просто выключается сразу же.

Написала заявление, объяснили что замена платная. Последовал звонок по истечению договорённости по замене батареи с сервесного центра, услышала следующие слова: Что мне сейчас делать? Получается марка телефона мало известная самостоятельно я не могу её где либо купить.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2019 году

Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон. И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность. Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам. Есть одно желание, вернуть деньги за купленную сотку. Обязательно сохраняйте все талоны, справки и чеки до окончания гарантийного срока смартфона.

Как вернуть деньги за телефон по гарантии, если второй раз находится в сервисном центре?

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться. При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов. Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки. Претензию приняли не сразу — до этого в салоне не работал интернет, и сотрудники отказывались брать жалобу без согласования с главным офисом.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства.

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Сломался телефон на гарантии Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней?

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Здравствуйте, Анастасия! Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от В претензии укажите свои требования. Чтобы точно ответить на ваши вопросы, нужно знать обращались вы с письменной претензией к продавцу, отдавали телефон в ремонт, отремонтирован сейчас телефон или нет.

Гарантия на телефон 6 месяцев

Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 11
  1. maysasliy

    Посмотрим и выбросим , буду пенсию на руки получать,козлы свои бы деньги считали и не хрен лезть в наш карман, считать наши гроши,

  2. Наталья

    Как что то спрятать, если они пришли искать? Всё равно найдут.

  3. Ратмир

    Ещё один немаловажный вопрос.

  4. Александра

    А если я работаю и живу в Туле ,а дочь учится в Питере и я ее содержу и кажд месяц отправляю деньги.как с этим ?

  5. Константин

    Ну 25 радаров погоды не сделают А больше их и нет.

  6. Григорий

    Ты долбаебина ст 58 конституции Украины читал! С таким адвокатом вышку дадут и 10 лет расстрела!

  7. helpfidecatch

    Как вообще,на своей машине можно въехать в Украину.

  8. sertlama

    Скажіть пожалуста якщо є вмене 86 днів то я можу їхата нароботу в польшу

  9. tesama

    Открыть уголовное дело чтобы не платить штраф, вот это совет

  10. Капитолина

    Спасибо, и вас с наступающим

  11. Вацлав

    2.Концовка убила! Я конечно имею право и ХОЧУ! снимать фасад магазина, но так уж и быть послушаюсь охранника. Но вы о своих правах помните. А если прокурор попросит не защищать рьяно клиента в суде, вы тоже такие же послушные?)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных