Как прочитать жалобы на госуслуги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, просим заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора. Уважаемый посетитель! Роскомнадзором могут быть предприняты меры реагирования только в случае, если противоправная информация расположена на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ. Если сайты с противоправной информацией не являются зарегистрированными СМИ социальные сети, игровые сервера и т. Подробнее В соответствии со статьей Уголовного кодекса Российской Федерации далее — УК РФ за незаконные изготовление и оборот порнографических материалов или предметов предусматривается уголовная ответственность. В соответствии со статьей УК РФ дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей УК РФ, осуществляется дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации.

В этом разделе Вы можете обратиться с заявлением, сообщением, жалобой в прокуратуру Санкт-Петербурга. Пожалуйста, прежде чем отправить письмо, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Романова Наталья руководитель Центра экономической информации Каждому из нас хотя бы несколько раз в жизни приходилось обращаться к чиновникам за получением какой-либо услуги. Но мало у кого остались приятные воспоминания. Хорошо, когда в итоге обращение в государственный или муниципальный орган дало необходимый результат, даже если на него затрачено много времени и сил.

Регистрация

Директор Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России Окончил Московскую государственную юридическую академию. Хорошавкина Чиновников будут штрафовать за некачественное предоставление госуслуг Обращаясь за услугой в государственное ведомство, мы, к сожалению, часто ощущаем себя беспомощными просителями.

Пробившись к окошку после многочасовой очереди, узнаем, что документы у нас не примут из-за незначительной ошибки в заполнении бланка. Более того, чиновник может потребовать оформить в соседней конторе платные справки, не предусмотренные никаким законом. Минэкономразвития хочет переломить ситуацию и уже подготовило законопроект, помогающий пожаловаться на некачественное предоставление госуслуги.

Савва Витальевич, что изменится с принятием нового закона? Ведь на чиновников и сейчас можно пожаловаться в вышестоящий орган или в суд. Проблема взаимоотношений граждан и чиновников и неудовлетворительного качества госуслуг очень старая.

Ей, наверное, столько же лет, сколько существуют сами госуслуги. Чиновник даже не всегда осведомлен о том, как именно он должен выполнять свои обязанности. У чиновников встречается какое-то, можно сказать, профессиональное хамство, оставшееся с советского или даже с царского времени.

Они подходят к гражданам не как к клиентам, а как к бесправным просителям. Нередко чиновник говорит: Механизм привлечения чиновников к ответственности будет четким и прозрачным Мы хотим наконец изменить ситуацию, сделать получение госуслуг необременительным и комфортным.

Теперь надо обеспечить точное соблюдение чиновниками этих административных регламентов, да и просто требований закона. Но закон не требует обязательно наказать провинившегося чиновника.

Если начальство посчитает нужным, ему могут объявить выговор. Конечно, у гражданина есть право пожаловаться и в суд. Но это достаточно обременительная процедура, требующая много времени и сил, а в результате опять же нет никакой гарантии, что чиновник будет наказан. Поэтому граждане редко пользуются такой возможностью.

Мы же хотим создать простой, понятный и удобный гражданам механизм влияния на чиновников, обжалования их действий. Такой законопроект был разработан Минэкономразвития во исполнение поручения Президента Федеральному Собранию и внесен в Правительство. Обращаться с жалобами на чиновников смогут только граждане или организации тоже?

Подать жалобу сможет заявитель, то есть любой получатель государственной услуги: Ведь заявителем может быть как физическое, так и юридическое лицо п.

А на чиновников каких именно органов можно будет жаловаться? Пожаловаться можно будет на чиновников федеральных органов исполнительной власти и их территориальных подразделений. Например, территориальных подразделений Федеральной налоговой службы то есть налоговых инспекций , Федеральной миграционной службы, Росреестра.

Почему нельзя будет жаловаться на региональных и местных чиновников? Ответственность за нарушение региональных и муниципальных правовых актов устанавливают сами регионы.

Наш закон вводит ответственность за несоблюдение административных регламентов. Но такие регламенты разработаны пока в основном на федеральном уровне. На региональном и особенно местном уровне эта работа только начинается.

Порядок обжалования действий чиновников должен быть единым. На какие именно нарушения, допущенные чиновниками, можно будет пожаловаться? Пожаловаться можно будет на нарушение регламента. Это, в частности:

Жалоба на портале Госуслуг

Отрасль права: Арбитражный и гражданский процесс Юристы, сейчас начинающие пользоваться обновленной системой, сталкиваются с отдельными техническими трудностями: Все же к массовым проблемам внедрение новой системы пока не привело.

Самые популярные электронные услуги

Сервисы Юрист-консультант: Владимир Иванов Конфликтные моменты в нашей жизни встречаются довольно часто. Обычно потребители не находят общий язык с персоналом магазинов, соседями. Многих не устраивает качество услуг, предоставляемых ЖКХ. Споры не всегда получается заладить спокойно, без постороннего вмешательства.

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь. Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Составляем претензию на бумаге Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Где написать жалобу на почту России? Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть или должен быть стенд с информационными материалами в помощь посетителям. Скачать образец жалобы на почту На заметку! Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу — неправильное составление — придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России:

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На портале госуслуг запущен сервис для жалоб

Народный контроль

Ответ на телефонный звонок начинается с информации по наименованию органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок. С момента приема документов для предоставления государственной услуги Заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений о ходе предоставления государственной услуги при личном посещении Отдела, посредством телефонной, почтовой связи или в форме электронного обращения. Стандарт предоставления государственной услуги 2. Наименование государственной услуги: Наименование органа, исполнительной власти предоставляющего государственную услугу: При предоставлении государственной услуги от Заявителя запрещается требовать осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для ее получения и связанных с обращением в иные государственные органы.

Нарушение порядка проведения перевода, перепланировки, переустройства жилого помещения 69 Нарушение порядка проведения собраний, заключения договоров управления, создания товариществ собственников жилья 72 Нарушение технического состояния внутридомового инженерного оборудования Нарушение требований Стандарта раскрытия информации 53 Нарушение уровня и режима предоставления коммунальных услуг Нарушения организации технического обслуживания и ремонта зданий Нарушения содержания многоквартирных жилых домов и придомовой территории Нарушения технического состояния строительных конструкций дома Несогласие с начислением размера платы за коммунальные услуги Работа с законодательными актами документами 47 Почтовые ящики в многоквартирных домах располагаются, как правило, на общем имуществе — стене подъезда.

Директор Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России Окончил Московскую государственную юридическую академию. Хорошавкина Чиновников будут штрафовать за некачественное предоставление госуслуг Обращаясь за услугой в государственное ведомство, мы, к сожалению, часто ощущаем себя беспомощными просителями. Пробившись к окошку после многочасовой очереди, узнаем, что документы у нас не примут из-за незначительной ошибки в заполнении бланка.

Жалуемся правильно на Пенсионный фонд

Документ с такой нормой минкомсвязи разместило на общественное обсуждение. В "личном кабинете" на портале госуслуг люди смогут посмотреть сведения о ходе рассмотрения поданного ими в государственные органы заявления, историю своих обращений за получением государственных и муниципальных услуг. Там же будут храниться все данные о когда-либо поданных в госорганы обращениях. Электронные госуслуги можно будет получить с процентной скидкой "Сейчас есть различные точки доступа к госуслугам: Информация о рассмотрении обращения сейчас доступна по тому каналу, по которому человек обратился, поясняет спикер. Это неудобно, так как нужно иметь много "личных кабинетов" и в каждом из них проверять появление новой информации. Эффективнее сконцентрировать сведения об обращениях на одном ресурсе, что и предлогает Минкомсвязи в документе. В будущем заявления во все госограны можно будет отследить в одном "личном кабинете" на сайте госуслуг Для этого потребуется провести масштабную работу по объединению информации существующих ресурсов. Единый портал госуслуг будет интегрирован с информационными системами по предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Порядок обращения

Для этого нужно зарегистрироваться на портале госуслуги. Необходимость в том, чтобы заказать такую справку, может возникнуть в тех случаях, когда нужно провести какие-либо финансовые операции, оформить другое гражданство, воспользоваться определенными государственными услугами. Стоит знать! Буквально лет назад получение документа о том, что нет судимости, предполагало исключительно посещение центров МВД Министерства внутренних дел. Но, когда появился интернет, процедура намного упростилась. Сроки выдачи не превышают одного месяца. Выдача справок не быстрая, но зато нет необходимости в посещении заведения лично.

Регистрация

Некоторое время назад мне пришло время заменить заграничный паспорт, и для этой цели я решил воспользоваться новомодным электронным правительством. Под катом расскажу о приятных моментах и проблемах, с которыми столкнулся в процессе работы с сайтом. Регистрация Для доступа к большинству услуг необходимо быть зарегистрированным пользователем сайта. Как ни странно, регистрация является довольно простой процедурой. Пройти её можно на этой страничке которая, впрочем, на момент написания этой статьи временно отключена , где потребуется ввести следующие данные:

Настоящие Правила определяют процедуру подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях бездействии федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации при предоставлении государственных услуг далее - жалобы. Действие настоящих Правил распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Жалоба подается в федеральный орган исполнительной власти, орган государственного внебюджетного фонда Российской Федерации их территориальные органы , предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба должна содержать: Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Редакция mosreg. Регистрируемся на сайте Источник: Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним. Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работает собянинский портал госуслуг в Москве
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. alveculli

    В общем у нас очень низкая культура собаководства или как там это называется.

  2. Виссарион

    Не президент решил, а ему не дали ввести на 60 дней.

  3. mantcockcon

    Один раз в субботу в 8 утра начал плитку отбивать перфоратором. Соседи чуть двери мне не выломали.

  4. batsforkangcy

    Я надеюсь эти ослы понимают, что будет с страной и в частности с ними, если всё-таки примут эти поправки?

  5. Антип

    Б для ведення особистого селянського господарства не більше 2,0 гектара;

  6. Тихон

    6. Купи рибальську лєску і кручок, бо скоро піздєц і їжи не буде, доведеться рибалити. Навчись готувати жаб і хробаків. Приручи всіх місцевих собак пригодяцця під час голоду.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных