Сколько дней у суда на назначение заседания по защите прав потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Наибольшее количество дел данной категории рассмотрено Соликамским, Чайковским, Березниковским городскими судами Пермского края. Из районных судов города Перми наибольшее количество споров в области защиты прав потребителей рассмотрено Орджоникидзевским, Дзержинским и Свердловским районными судами г. Основными причинами отмены решений судов в апелляционном порядке является нарушение норм материального права, неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для разрешения спора, неправильное установление фактических обстоятельств. Указанное свидетельствует о том, что судьи уделяют недостаточное внимание подготовке дел к судебному разбирательству, допускают неполное исследование материалов дела и неправильное толкование действующего законодательства, что приводит к ошибочным выводам по существу спора. Изложенное позволяет сделать вывод об улучшении качества рассмотрения данной категории споров.

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Отправить письмом Вниманию посетителей! Уважаемые посетители сайта, по частным ситуациям и по конкретным делам, по состоявшимся судебным актам Верховный Суд разъяснений не дает, также им не комментируется законодательство.

Порядок рассмотрения иска в суде

Наибольшее количество дел данной категории рассмотрено Соликамским, Чайковским, Березниковским городскими судами Пермского края. Из районных судов города Перми наибольшее количество споров в области защиты прав потребителей рассмотрено Орджоникидзевским, Дзержинским и Свердловским районными судами г.

Основными причинами отмены решений судов в апелляционном порядке является нарушение норм материального права, неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для разрешения спора, неправильное установление фактических обстоятельств. Указанное свидетельствует о том, что судьи уделяют недостаточное внимание подготовке дел к судебному разбирательству, допускают неполное исследование материалов дела и неправильное толкование действующего законодательства, что приводит к ошибочным выводам по существу спора.

Изложенное позволяет сделать вывод об улучшении качества рассмотрения данной категории споров. Решения Березовского, Ильинского, Карагайского, Кочевского, Октябрьского, Ординского, Оханского, Гайнского, Юрлинского районных судов Пермского края за исследуемый период в апелляционном порядке не обжалованы.

Все решения Бардымского, Большесосновского, Верещагинского, Горнозаводского, Гремячинского, Добрянского, Карагайского, Красновишерского, Куединского, Нытвенского, Осинского, Очерского, Косинского, Кудымкарского, Юсьвинского районных городских судов Пермского края, обжалованные в апелляционном порядке в исследуемый период, оставлены без изменения.

Приведенные сведения в целом свидетельствуют о правильном толковании и применении судами норм материального и процессуального права. Подсудность Разрешая вопрос о принятии искового заявления, судам надлежит проверять родовую и территориальную подсудность заявленного требования.

Родовая подсудность. Подсудность исков о защите прав потребителей определенному уровню суда устанавливается, исходя из характера спора имущественного или неимущественного , а также стоимости заявленного имущественного требования. По имущественным спорам в соответствии с п.

На основании ст. В случае явного несоответствия указанной истцом цены, она цена определяется судьей при принятии искового заявления. В цену иска по спорам о защите прав потребителей входит стоимость товара услуги, работы , размер неустойки, убытков. Размер компенсации морального вреда, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также судебные расходы, в том числе связанные с оказанием юридических услуг, в цену иска не входят.

Требования о защите неимущественных прав например, при отказе в предоставлении необходимой информации об исполнителе либо оказываемых им услугах , равно как и требования имущественного характера, не подлежащие оценке например, о расторжении кредитного договора, о признании недействительными отдельных условий договора , подсудны районному суду.

В соответствии с разъяснениями в п. Приведенные разъяснения относятся к тем случаям, когда требование о компенсации морального вреда является производным от требования о защите неимущественных прав либо заявлено самостоятельно и не является производным от заявленного в этом же иске требования имущественного характера.

В Обзоре судебной практики за первый квартал года на вопрос о том, какому суду мировому судье или районному суду подсудно дело о защите прав потребителей, если истцом заявлено требование о возложении обязанности выполнить определенные действия например, осуществить ремонт квартиры после затопления, ремонт системы отопления, заменить окна и т.

В данном случае цена иска определяется стоимостью требуемых к выполнению работ или услуг. Так, определением судьи Индустриального районного суда г. Перми от Определение судом апелляционной инстанции оставлено без изменения в соответствии с разъяснениями, данными Верховным Судом Российской Федерации в Обзоре судебной практики за первый квартал года, поскольку в данном случае имущественная составляющая договора определена как видеорегистратор стоимостью 3 рублей.

При указанных обстоятельствах судебная коллегия нашла правомерным вывод суда о передаче дела по подсудности мировому судье, поскольку цена иска по заявленным требованиям истца не превышает пятидесяти тысяч рублей.

Определением судьи Чусовского городского суда Пермского края от Возвращая исковое заявление В. Указанный вывод судебной коллегией по гражданским делам признан обоснованным, поскольку из искового заявления В.

В соответствии с п. В данном случае компенсация морального вреда в размере 3 рублей как требование, производное от основного о взыскании денежных средств, включению в цену иска не подлежит.

Доводы истца о подсудности спора городскому суду ввиду предъявления требований неимущественного характера о компенсации морального вреда признаны необоснованными. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде.

В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд ч.

Территориальная подсудность. В соответствии с ч. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, то он может быть предъявлен в суд по месту нахождения филиала или представительства.

Выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу ч. Исключение из права выбора потребителем территориальной подсудности требований составляют иски, вытекающие из перевозки груза ст.

Заявления прокурора, уполномоченного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения потребителей имеющего статус юридического лица о защите прав неопределенного круга потребителей рассматриваются судом с соблюдением общих правил подсудности, предусмотренных ст.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по местонахождению ее филиала или представительства. Заявления указанных выше лиц, поданные в защиту конкретного потребителя или группы потребителей, предъявляются в суд по правилам об альтернативной подсудности ч.

Соглашение об изменении подсудности. Процессуальное законодательство не запрещает сторонам изменить своим соглашением альтернативную подсудность споров ст. Соглашение об изменении территориальной подсудности может быть частью заключенного сторонами договора. В случае, если соглашением о подсудности условием договора изменено правило ч.

Судья не вправе возвратить подобное заявление со ссылкой на ст. Вместе с тем, если потребитель предъявил иск в соответствии с заключенным соглашением о подсудности оговоркой о подсудности , суд также не вправе возвратить такое исковое заявление со ссылкой на п.

Из этого можно сделать вывод, что только при наличии соответствующих требований или возражений потребителя условие о договорной подсудности может быть признано незаконным, нарушающим права потребителя.

Именно потребителю предоставлено право выбора в отношении того, предъявлять иск в соответствии с правилами альтернативной подсудности или в соответствии с соглашением в договоре. В Обзоре Верховного Суда РФ по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств утв.

Президиумом Верховного Суда РФ В тех случаях, когда указанное соглашение заемщиком-гражданином не оспорено и не признано недействительным, суд не вправе возвратить исковое заявление кредитной организации, поданное согласно договорной подсудности п.

Определением Ленинского районного суда г. Москвы, правом на выбор суда по правилам альтернативной подсудности истец не воспользовался. Доводы частной жалобы о том, что истец вправе определить подсудность в порядке, предусмотренном ст. Согласно положениям ст. Подсудность, установленная ст. Указание на то, что все споры, связанные с Договором комплексного банковского обслуживания, подлежат рассмотрению в Мещанском районном суде Центрального административного округа г.

Москвы, содержится в пункте Договор является выражением согласованной воли договаривающихся лиц ч. Соглашение сторон об определении территориальной подсудности, достигнутое на основании ст.

Таким образом, руководствуясь принципом диспозитивности гражданского процесса, стороны, воспользовавшись правом выбора между несколькими судами, определили подсудность для всех дел, связанных с исполнением кредитного договора, в том числе и для данного дела. Соглашение об изменении территориальной подсудности заключено между сторонами до подачи искового заявления в суд в установленном законом порядке, никем не оспаривалось и недействительным не признавалось.

Возможность рассмотрения спора третейским судом. Из положений Федерального закона от В то же время по правилам п. В связи с этим необходимо учитывать, что соглашение сторон о рассмотрении спора третейским судом не свидетельствует безусловно о наличии препятствий к рассмотрению дела в суде общей юрисдикции по правилам гражданского судопроизводства и в соответствии с требованиями гражданского процессуального закона, что прямо следует из ст.

В этом случае надлежит дать анализ соответствия соглашения о третейской оговорке положениям закона и иных правовых актов, регулирующих спорные правоотношения. Определением судебной коллегии по гражданским делам Пермского краевого суда от Государственная пошлина В соответствии со ст.

Согласно п. Следовательно, при решении данного вопроса необходимо руководствоваться гл. В случае превышения данной суммы потребитель уплачивает государственную пошлину, исчисленную по правилам, предусмотренным для исков имущественного характера, и уменьшенную на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска руб.

Между тем имеет место принятие исковых заявлений потребителя без учета положений п. Например, Также не уплачена государственная пошлина при подаче иска в Индустриальный районный суд г.

Перми Х. Не уплачена государственная пошлина при подаче иска в Дзержинский районный суд г. Перми Б. Следует отметить, что в цену иска, связанного с защитой прав потребителя, входят стоимость товара, работы, услуги включая строительные и иные материалы, ткани и т. В цену иска не включается штраф, взыскиваемый судом в соответствующий бюджет в соответствии с п.

Размер заявленных требований о возмещении морального вреда при определении цены иска также не учитывается. При вынесении решения судом должен разрешаться вопрос о взыскании государственной пошлины с ответчика в соответствии со ст.

Между тем имеется практика, когда при удовлетворении исковых требований вопрос о взыскании государственной пошлины не разрешался. Аналогичным образом не решен вопрос по государственной пошлине Лысьвенским городским судом Пермского края по иску Управления Роспоребнадзора по Пермскому краю.

Досудебный порядок урегулирования споров Предъявление досудебных требований к продавцу исполнителю, импортеру по защите нарушенных прав является правом потребителя. Поэтому потребитель по своему усмотрению принимает решение о досудебном или судебном порядке урегулирования спора.

Условие договора, которое устанавливает необходимость соблюдения заемщиком-гражданином досудебного порядка разрешения споров, ущемляет права потребителей. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен законом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи п.

Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления по основаниям п. Судами также учитываются положения п.

В силу п. Так, определением Кизеловского городского суда Пермского края оставлено без рассмотрения исковое заявление Ф. Частная жалоба Ф. Истечение срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, поскольку это противоречит ст.

Однако предъявление потребителем требований в досудебном порядке является предметом исследования в обязательном порядке при решении вопроса о наличии оснований для взыскании штрафа в пользу потребителя. Несмотря на то, что соблюдение обязательного досудебного порядка только по определенным категориям дел, как показала проверка материалов дел, в подавляющем большинстве случаев потребители принимают меры к досудебному урегулированию спора с предъявлением ответчику письменных претензий.

Лица, имеющие право на обращение в суд с иском В соответствии с ч. Согласно ст.

Сроки рассмотрения судом исковых заявлений

Владимира за г. За период с Владимира рассмотрено с вынесением решения дел по искам о защите прав потребителей, из них: Кроме того, за указанный период по 54 делам производство было прекращено отказ истца от иска , передано по подсудности — 8 дел, оставлено без рассмотрения 18 исков. При определении подсудности дел указанной категории судьи руководствовались п. Исключение составляют иски по спорам, вытекающим из договоров перевозки груза, которые предъявляются согласно ч.

Способы отложить судебное заседание

Порядок рассмотрения иска в суде Подготовка дела к судебному разбирательству После принятия заявления судья выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству, где указывают действия, которые следует совершить сторонам, другим лицам, участвующим в деле, и сроки совершения этих действий для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения и разрешения дела. Подготовка к судебному разбирательству является обязательной по каждому гражданскому делу и проводится судьей в зале заседаний суда с участием сторон, других лиц, участвующих в деле, их представителей. Задачами подготовки дела к судебному разбирательству являются: При подготовке дела к судебному разбирательству истец или его представитель вправе: При подготовке дела к судебному разбирательству ответчик или его представитель: Обязанности судьи при подготовке дела к судебному разбирательству:

Часто задаваемые вопросы

На экспертизу всегда направляется сам предмет, в отношении которого она проводится. Но иногда это невозможно. Например, скоропортящиеся продукты были выброшены, или предмет находится у человека, уклоняющегося от экспертизы. В этих случаях экспертиза может быть проведена по фото- или видеосъемке. Квалифицированный эксперт даже по фотографии может определить стоимость, наименование и другие характеристики товаров. Но помимо самого товара эксперту могут понадобиться и документы, связанные с его покупкой и последующей информацией: Желательно, чтобы Вы сохраняли рекламные материалы на товар и могли их представить в случае необходимости. Это особенно важно, когда решается вопрос о соответствии потребительских свойств купленного Вами товара той информации, которая была доведена до Вас продавцом и определила Ваш выбор.

После подачи искового заявления в суд по защите прав потребителя сколько ждать решения?

Предварительное судебное заседание 1. Предварительное судебное заседание имеет своей целью процессуальное закрепление распорядительных действий сторон, совершенных при подготовке дела к судебному разбирательству, определение обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определение достаточности доказательств по делу, исследование фактов пропуска сроков обращения в суд и сроков исковой давности. Предварительное судебное заседание проводится судьей единолично. Стороны извещаются о времени и месте предварительного судебного заседания.

Порядок и сроки рассмотрения дел по фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей Документ утратил силу или отменен Раздел 2. Порядок и сроки рассмотрения дел по фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей 7.

Данная статья не является руководством к действию, а лишь обобщает сложившуюся в настоящее время в российских судах практику. Со своей стороны, напоминаем читателям о необходимости соблюдения закона, избежания злоупотребления правом, а также уважения суда и других участников процесса. Если в материалах дела таких доказательств нет, то, скорее всего, заседание будет отложено.

Как правильно обратиться в суд

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться. При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов. Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 7
  1. Любомира

    Подскажите пожалуйста,жена подала на алименты, развод и по уходу за ребенком,в суд,все 3 заявления у меня на руках,указала что материальной поддержки не оказывал с прошлого года,у нас двое детей,1.5 года и 3 года, у старшей дочери инвалидность,по факту,могу из сбербанка взять все переводы,жене всё это время перечесляю по 15 тыс. в месяц, остальная финансовая поддержка не фиксируется,плачу ещё бывшей жене алименты 8000 тыс в месяц за одного ребенка,та в свою очередь готова подтвердить это, зарплата у меня белая,работа официальная,жена нынешнея указала что нуждается в твердой форме выплаты в размере-10 тыс за младшую дочь,30 тыс за старшую дочь(инвалид),плюс по уходу за ребенком,19 уже в суд,не понимаю зачем твердая форма если у меня зп белая и в районе 70,Но не всегда, бывает зп 40,И подскажите какие у меня шансы без защиты,и стоит ли заключить договор об аренде квартиры,ибо живу на съемной,повлияет ли это на решение судей? Пожалуйста помогите.

  2. ciecocow

    Построить инфраструктуру , которая никому не нужна после завершения чемпионата, лепота

  3. stahichpe

    Поживём увидем. Сейчас только говорят. А как примутся за дело. реакция людей бедет не предсказуемой!

  4. Варфоломей

    Вердикт? эм. Вердикт выносят присяжные, а не суд. Суд выносит приговор (по уг делам). Не ожидал такого от юриста

  5. ropsinesearch

    Час-полтора сидели в какой-то каморке,где описали телефон и планшет, вызвали понятых, которые были очень недовольны этим.

  6. Зиновий

    Оталось спидометор на ноги заебенить что б еще с ходьбы поиметь других слов нет . Бред

  7. Милица

    Есть ли в российском праве возможность требовать через суд усыпления собаки? В каких случаях? Что будет если убить чужую собаку самостоятельно (это ведь не самосуд?)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных