Возврат не рабочего холодильника в мвидио

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как я осталась без товара и без денег. Привет, дорогие мои пикабушечки! Обращаюсь к вам за советом, помощью и моральной поддержкой. Как понятно из заголовка, речь пойдёт о моём грустном опыте с магазином М. В связи с переездом, что характерно, возникла необходимость в покупке бытовой техники. Видео г.

Причиной нашего визита стал видеорегистратор JS Car , приобретённый там же, а именно установка времени в этом регистраторе меню в регистраторе отсутствует, инструкция, написанная школьником Ахмедом, нам не помогла.

ВПС возможно использовать только один раз. В случае выбора товара на сумму меньше номинала ВПС остаток номинала держателю не возвращается.

Архив: Защита прав потребителя

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как поступить, если М. Видео отказывается возвращать деньги за телефон?

Приобрели телефон в М. Видео, гарантия по чеку один год. Телефон через пол года после покупки перестал включатся. Отдали в сервис м. Но мы решили забрать деньги, написали заявление в течении 10 дней ждали ответ.

Ответ получили, нам отказали. Что делать? Можно ли вернуть деньги или лучше забрать телефон? Ответы юристов 3 Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом у вас есть право требовать возврат денежных средств. Напишите письменную претензию и установите в ней дневный срок на возврат денежных средств.

Обязательно приложите ваши банковские реквизиты В случае отказа вы можете обратиться в суд с иском С уважением Алекснадр Есть вопрос к юристу? Ваше решение, что вам выгоднее — требовать расторжение договора и возврат денег по суду, на что вы имеете полное право срок от 3 до 6 месяцев или забрать новый телефон и им пользоваться.

Закон РФ от При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Читайте так же: Договор перевозки с почасовой оплатой 3.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Выбрать способ защиты своего права вы можете самостоятельно, и продавец не может вам навязывать тот, ли иной способ ст. Ищете ответ? Вместе с ним всякую мишуру чехол , стекло , услугу настройки , страховку на год от ВТБ. Стекло наклеили , ID настроили. Не проверили как звонит.

Да и никогда не проверяли — три телефона из этого магазина работают уже много лет. Вечером решили позвонить — не работает динамик.

Утром принесли в магазин. Проверили — действительно не работает. Выдали квитанцию. Вчера приходим в магазин , а нам заявляют — в результате внутреннего вмешательства поврежден шлейф динамика — вина покупателя , в гарантийном обслуживании отказано.

Так указано в акте СЦ. Забирайте и ковыряйте телефон дальше за свой счет. Расписываться в квитанции не стали и забирать нерабочий телефон не стали. С актом не согласны.

Только полный идиот полезет разбирать только что купленный телефон со страховкой и на гарантии в день покупки. Подскажите что можно сделать?

Денег не вернут и на новый менять не будут — там установлен 15 ти дневный срок , а мы в командировке были и заявление у нас не принимали без результатов диагностики — типа такой порядок в М-Видео.

Как оспорить выводы СЦ? Телефон в СЦ открывали , докажи теперь , что ты не верблюд , экспертиза покажет — да вскрыт , шлейф порван или еще что нибудь. Спасибо за ответ. Марина, добрый день! Согласно ст. Что касается внутренних правил М-Видео в суде они будут никому не интересны если вы сможете доказать что сама претензия предъявлена в 15 дневный срок.

Если не сможете то необходимо доказать что данный недостаток является существенным по СН закон о ЗПП понимает неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; согласно той же ст.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В вашем случае если не было предоставлена возможность присутвия при проведении экспертизы то она уже под сомнением. Требование о проведении новой экспертизы вы вправе заявить уже в суде в рамках рассмотрения дела по иску о защите прав потребителей к М-Видео.

Иск может быть подан по вашему месту жительства, госпошлиной не облагается Есть вопрос к юристу? Марина Это не верно, я считаю, но тут уже ничего не поделаешь. А Вас с результатами экспертизы ознакомили или они проводили только обследование проверку качества?

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если не получается мирным путем, то остается только судебный порядок. Считаю, что у Вас есть возможность самостоятельно сделать экспертизу, а лучше в судебном порядке заявить о её назначении и уже по её результатам можно будет говорить о дальнейшей судьбе смартфона.

Если хотите вернуть деньги или обменять товар, то необходимо доказывать, что недостаток существенный: Требуйте проведение экспертизы и присутствия на ней Вас. По Закону о защите прав потребителей: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5. Либо можете забрать, указав на акте что не согласны с поломкой и провести свою экспертизу, а далее предъявить претензию продавцу.

Если откажется менять, то обращаться в суд. На данный момент Вам нужно опровергнуть заключение Мвидео. Напишите продавцу претензию с требованием вернуть Вам деньги, вручите её так, что бы на втором экземпляре претензии продавец поставил отметку о её приёме.

Откажутся брать, направьте продавцу заказным письмом. Вам скорее всего откажут в возврате денежных средств. Тогда Вам будет необходимо провести свою экспертизу и обратиться с иском в суд. В Вашем случае, без экспертизы качества товара не обойтись. Марина Это возможно. Вы можете ссылаться на то, что у Вас отказались принимать товар в магазине, но доказать, что товар был с недостатком, по моему мнению уже нельзя.

Изначально Вами была сделана ошибка. Нужно было проводить сразу экспертизу и потом уже требовать возврата суммы Очень даже будут учитывать, если учитывать что в поломке обвиняют покупателя. Марина, добрый день. Денег не вернут и на новый менять не будут — там установлен 15 ти дневный срок, а мы в командировке были и заявление у нас не принимали без результатов диагностики — типа такой порядок в М-Видео.

Марина Оговоренный 15 дневный срок исчисляется с даты покупки по день фактического обращения с заявлением о выявленном дефекте. Вы обратились в отведенный законом срок, все последующие манипуляции с данным телефоном обращение в сервис, получение заключение и т.

Телефон в СЦ открывали, докажи теперь, что ты не верблюд, экспертиза покажет — да вскрыт, шлейф порван или еще что нибудь. Марина Читайте так же: Если в течение года не вступил в наследство Тут без проведения экспертизы Вам не обойтись.

Можете ли уточнить, Вы телефон в сервис по акту сдавали, в акте отражены внешние повреждения если таковые были?

Можете выложить заключение СЦ? А кстати, что там обещает страховка от ВТБ? Или же это очередной развод как и остальная мишура… Не проверили как звонит. Марина Вы скорее всего расписались что всё проверили, претензий не имеете. Но это ни на что не влияет. Марина Таких как ни странно много, кто то сверлит Айфон 7 в поиске разъёма под наушники.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Много правды о М. Видео или как получить выгоду. Подобного не нашел. Мега-Длиннопост, но он того стоит. Итак приступим:

Мвидео сервис: возврат товара. Отзыв по личному опыту

Не обязан. А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним? Если сможете доказать злой умысел, то за руку его и в милицию, там пишите заявление и.. Я вас по судам затаскаю Ваш ответ на это:

Обмен и возврат без проблем

Возврат денег за товар надлежащего качества Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила 3 платья, но особо не разглядывала качество швов. Дома внимательно рассмотрела и обнаружила что качество пошива просто оставляет желать лучшего. Менять на другой товар не хочу, так как весь товар такого качества. Пришла в магазин написала заявления на возврат денег за эти платья. Мне сказали ожидать смс оповещения о решении на возврат. Оплачивала картой банковской. Могут ли мне отказать в возврате денег, если да - то по каким причинам?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Возврат товара: М.Видео

Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую:

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как поступить, если М.

Категория Все подряд 12 комментарии Вообще, я в крупных сетевых магазинах, типа Мвидео, покупки как-то редко совершаю. Чаще Юлмарт выбираю, он тупо ближе.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание: Введите номер документа: Проверить Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой:

Возврат товара без упаковки

Ваш вопрос Ирина Гусева Неужели здесь нет ни одного юриста?! Или все ваши услуги платные? В обувном магазине дали гарантию на обувь 30 дней, она развалилась через Вроде на самом деле никакие не 30 дней гарантия, а пара сезонов по закону. Кто знает, как точно? И куда можно обратиться?

Как успешно и выгодно покупать через Интернет? Правила удачных приобретений от "М.Видео"

К претензии приложите копию чека, гарантийный талон при наличии , ксерокопию паспорта. Магазин обязан дать письменный ответ в течение 10 дней. Если в претензии указывается на ненадлежащее качество товара, то магазин отдаёт изделие независимому эксперту, который должен установить: При последнем варианте покупатель должен оплатить экспертизу. Возврат онлайн-покупок в М. Видео Ст.

Добрый день! Приобретала товар на сайте магазина и забрала в этот филиале. Отмечу следующее - очень удобный сайт, можно просматривать историю покупок, когда можно забрать, какая цена, какая скидка. Мне очень повезло, попала под акцию, когда выдавался купон на следующую покупку. Товаром довольна, надеюсь не возникнет с ним проблем в дальнейшем.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. Милана

    Ведущий а как быть с теми кто заработал в конце 80-х, начале 90-х.Тогда налоговой не было.Вот он их тратите и тратит и что?

  2. Рената

    Поведай о возможных налогах на старые авто украинской регистрации

  3. Автоном

    Куплю в укропии форд скорпио 2,5 дизель, 2,9 полный привод в исправном состоянии можно даже если тихо едет ! Если есть желание продать, то имейте виду когда налоги придут есть кому сбагрить!

  4. saitrusodte

    Одно на ум приходит! Дядя Петя ,ты дурак ?

  5. Самсон

    Недавно узнала, что если перечисляют зарплату на карточку в другом банке, то ее зачисляют не как зарплату, а как неопределенный платеж. Ну, вот теперь посмотрим, что будет говорить налоговая.

  6. tersterpau

    Ваще похуй,занимаюсь автозвуком,давлю 130 дБ спокойно)))

  7. aninaptab79

    Меня возмущает Ваше спокойствие.А ну да ! Вы же имеете юр. агенство.У Вас и так все в шоколаде.

  8. queroutcomb73

    А какая у вас категория годности, уважаемый юрист?

  9. Фелицата

    Плюсы и минусы этой

  10. batlautabsubs80

    Хороший мент мертвый мент! Это касается всех работников государственной системы СНГ.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных